Las telecomunicaciones, la noción de un mercado masivo, la globalización y el valor adquirido de lo intangible (conocimiento, servicios, tiempo, entre otros), han llevado a que la integración del negocio haya tomado un gran auge. Esto ha motivado el surgimiento de nuevas tecnologías orientadas a los negocios como SCM (Supply Chain Management), el CRM (Customer Relation Management), Data Warehouses, ERP (Enterprises Resource Planning), Intranets, Extranets, entre otros, las cuales están dirigidas a enlazar la operación interna de la empresa con su entorno y que esto sea visto como el negocio; es decir, ya no es la empresa física el negocio, sino ésta y su interrelación con toda la cadena, aunado a las Tecnologías de Información (TI). La Integración de los negocios requiere la Integración de los Sistemas de Información (SI) de las empresas, pero estos deben estar dirigidos por una visión de integración de todas las actividades y entorno del negocio como un todo, ya que la vida de la organización en la era del negocio electrónico es la Empresa, sus Proveedores, sus Clientes, sus Distribuidores y sus TI, interrelacionados de forma armónica y estrecha.
El análisis de aspectos como: la integración del negocio, la integración de los SI, los vínculos entre la integración del negocio y la integración de los SI, las distintas estrategias de integración de SI, los distintos niveles de integración que puede tener una empresa, el rol de la integración de SI en la integración del negocio, la diversidad de tecnologías/herramientas para implementar las estrategias de integración, y el futuro de la integración de Sistemas de Información, permite afirmar que la integración de los SI dentro de las empresas en busca de la integración del negocio no es tarea fácil. Además, presenta altos riesgos y costos de implementación.
Motivados en las ideas anteriores, el LISI se plantea:
- Incorporar este tópico en varias asignaturas con la finalidad de preparar a los egresados de las carreras de pregrado, tales como Ing. Producción, Ing. Materiales y, en la Maestría Ing. de Sistemas y Maestría Ing. Empresarial, en las nuevas tendencias relacionadas con la Integración de Sistemas.
- Conducir, como parte de sus líneas de investigación, el siguiente Proyecto:
Proyecto Responsable Co-investigadores Financiamiento Inicio Fin Selección y Adopción de Estrategias para la Integración de Sistemas
L. Mendoza M. Pérez
FONACIT Diciembre 2001 Diciembre 2003
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